# Политика конфиденциальности

**Дата вступления в силу:** 29 июня 2026 г.

Vekhi AI Technologies FZC ценит вашу конфиденциальность. Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика конфиденциальности») описывает практики обработки персональных данных Vekhi AI Technologies FZC в связи с использованием мобильного приложения Favorite Coach (далее — «Приложение») и сайта vekhi.com (далее — «Сайт»).

Если вы решите не читать Политику конфиденциальности целиком, обратите внимание на ключевые моменты, касающиеся практик Vekhi AI Technologies FZC по обработке данных:

- При использовании нашего Приложения или Сайта часть информации о вас обрабатывается, чтобы обеспечить функциональность Приложения и Сайта (планирование тренировок, управление записями и коммуникация между тренерами и спортсменами);
- Приложение предназначено для двух ролей — **тренер** и **спортсмен**, и объём обрабатываемых данных зависит от выбранной вами роли;
- Мы не получаем доступ к вашим фотоальбомам и контактам. Камера используется исключительно для сканирования QR-кодов приглашений тренера;
- Аутентификация выполняется через сторонних провайдеров (Apple, Google, email/пароль) посредством Firebase Authentication. Мы не храним ваш пароль в открытом виде.

Все термины, не раскрытые в настоящей Политике конфиденциальности, имеют значения, определённые в Условиях использования или в применимом законодательстве.

Если вы используете другие сайты или приложения Vekhi, не упомянутые в преамбуле настоящей Политики конфиденциальности, к вам могут применяться иные политики и/или уведомления о конфиденциальности.

Далее мы подробнее раскрываем наши практики в отношении конфиденциальности.

## 1. Какую информацию мы обрабатываем

При использовании Сервисов мы можем обрабатывать следующую информацию:

1. **Данные учётной записи и профиля.** Имя, фамилия, адрес электронной почты, аватар (если вы его загрузили). Для спортсменов — дополнительные опциональные поля, такие как возраст и пол. Для тренеров — биография/описание профиля. Эти данные вы предоставляете самостоятельно при регистрации и редактировании профиля.

2. **Данные от внешних провайдеров аутентификации.** При входе через Sign in with Apple, Sign in with Google или Yandex мы можем получать от соответствующих сервисов ваш email и (если доступно) имя. Мы не получаем ваш пароль.

3. **Контактные данные в рамках связки «тренер–спортсмен».** При прикреплении спортсмена к тренеру тренеру становятся доступны контактные данные, указанные спортсменом: номер телефона, email, Telegram. Эти данные используются исключительно для коммуникации между конкретным тренером и его спортсменами.

4. **Данные о тренировках и записях.** Информация о созданных тренировках (название, дата, время, место, уровни, теги), о ваших записях, отменах и комментариях. Комментарии к отменам/записям видны только адресату.

5. **Информация о вашем взаимодействии с Приложением и Сайтом,** в том числе: 1) как вы используете Приложение и взаимодействуете с ним, включая используемые функции, предпочитаемый язык, дату и время первой установки Приложения, а также дату и время запусков Приложения; 2) как вы взаимодействуете с Сайтом, включая источники переходов, предпочитаемый язык, ранее посещённые сайты; 3) ваши согласия и разрешения, предоставленные Приложению и Сайту, а также отказы и индивидуальные настройки приватности.

6. **Информация об устройстве,** такая как модель устройства, тип устройства, версия ОС, язык устройства, имя устройства, тип браузера и разрешение экрана, IP-адрес (с привязкой к городу/стране), идентификаторы устройства.

7. **Push-уведомления.** Для доставки уведомлений о событиях (новая запись, отмена, освобождение слота, приглашение) мы используем токен Firebase Cloud Messaging вашего устройства. Вы можете отключить уведомления в настройках устройства.

8. **Подтверждения покупок** о том, что вы являетесь платным подписчиком или совершили in-App-покупку через ваш магазин приложений (если применимо).

9. **Обращения в поддержку.** При обращении к нам мы можем собирать информацию о вашем имени, адресе электронной почты и иные данные, связанные с коммуникацией.

Также ваш магазин приложений может передавать нам некоторую информацию при запуске Приложения через Sign In with Apple или Sign-In with Google (например, адрес электронной почты).

Несмотря на то, что обработка некоторых идентификаторов, таких как IP-адрес или email-адрес (если он предоставлен вашим магазином приложений), обычно считается обработкой персональных данных, мы, как правило, не можем идентифицировать вас по фактическому имени и адресу на основании только этих идентификаторов.

Мы можем собирать вашу информацию через Приложение и Сайт с помощью cookie и аналогичных технологий, как описано в нашей Cookie Policy.

Приложение и Сайт не предназначены для детей младше 13 лет (если иной возраст не установлен законом), а также для иных несовершеннолетних пользователей, которым требуется согласие родителей на обработку их данных. Не загружайте пользовательский контент с информацией о таких лицах, если вы не являетесь их родителем или опекуном. Если вы являетесь опекуном или родителем такого ребёнка, не разрешайте ему пользоваться Приложением или Сайтом.

Если вы считаете, что мы получили персональные данные ребёнка, свяжитесь с нами по адресу: privacy-favoritecoach@vekhi.com.

## 2. Цели обработки

Мы можем обрабатывать вашу информацию в следующих целях:

1. Предоставление вам Сервисов: обеспечение работы Приложения и Сайта и предоставление функциональности (регистрация и аутентификация, планирование тренировок, записи и отмены, доставка push-уведомлений, коммуникация между тренерами и спортсменами), технической поддержки и обслуживания, а также коммуникации о Сайте и Приложении.

2. Улучшение нашего Приложения и Сайта, в том числе аналитические исследования на агрегированных данных пользователей Приложения и посетителей Сайта для повышения качества пользовательского опыта, эффективности и стабильности Приложения и Сайта.

3. Тестирование, устранение неполадок и исследования для обеспечения качества и корректной работы нашего сервиса.

4. Маркетинг и продвижение нашего Сервиса.

5. Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.

6. Соблюдение требований законодательства.

Также мы можем обезличивать персональные данные, превращая их в анонимные, агрегированные или деперсонализированные данные путём удаления информации, делающей данные идентифицируемыми, и передавать такие данные третьим сторонам в законных деловых целях, включая анализ, улучшение и продвижение Сервиса.

Мы храним вашу информацию только в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, если только иной срок хранения не разрешён или не требуется применимым законодательством. Вы также можете попросить нас удалить вашу информацию, связавшись с нами или воспользовавшись специальной опцией удаления в настройках Приложения, если она доступна.

## 3. Кому мы можем передавать вашу информацию

Мы можем передавать вашу информацию следующим лицам:

1. Нашим дочерним и аффилированным компаниям — в целях, соответствующих настоящей Политике конфиденциальности;

2. Поставщикам услуг, таким как облачные провайдеры (включая Google Firebase — аутентификация, push-уведомления, хранение данных), служба поддержки клиентов, хостинг, аналитика, email-рассылки, маркетинг и управление базами данных, которые оказывают услуги по нашему поручению или помогают нам управлять Приложением и Сайтом и могут использовать вашу информацию только по нашему указанию или с нашего разрешения и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности;

3. Другим пользователям Приложения — в рамках его функциональности. Например: тренер может видеть профили и контактные данные прикреплённых к нему спортсменов; спортсмен может видеть публичный профиль тренера, к которому прикрепился, и расписание его тренировок;

4. Профессиональным консультантам, таким как юристы и аудиторы, в случаях, необходимых в рамках оказываемых нам профессиональных услуг.

Мы можем передать или уступить ваши персональные данные в ходе корпоративных разделений, консолидаций, слияний, поглощений, реорганизаций или иной передачи активов, а также в случае банкротства или ликвидации.

Нам может потребоваться раскрыть вашу информацию для соблюдения применимого законодательства, законных запросов и правовых процедур, в частности при ответе на повестки или запросы государственных органов, а также в целях соблюдения требований законодательства, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности, упомянутых ранее.

Также мы можем обмениваться вашей информацией с Apple App Store и Google Play для сбора и обработки платежей по подписке на Приложение и in-App-покупкам. Если мы получим от вашего магазина приложений уведомление о запросе на возврат средств по подписке или in-App-покупке, мы можем раскрыть вашему магазину приложений информацию о потреблении вами покупки.

При международной передаче ваших персональных данных эти страны могут не обеспечивать такого же уровня защиты, как законодательство о защите данных по месту вашего пребывания. При международной передаче информации мы обеспечиваем, чтобы а) передача данных соответствовала применимому законодательству; и б) были применены соответствующие меры защиты вашей персональной информации.

Мы применяем коммерчески разумные меры безопасности для защиты информации, собираемой через наши Сервисы. Тем не менее, мы не можем полностью гарантировать безопасность предоставляемой вами информации, так как злоумышленники могут пытаться получить к ней доступ, раскрыть, изменить или уничтожить её.

Мы просим вас содействовать нам в этом. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности своей информации и за управление доступом к коммуникациям между вами и Vekhi. Мы не несём ответственности за функциональность, конфиденциальность или практики безопасности любой иной организации.

## 4. Ваши решения, разрешения и согласия

Вы можете отказаться от push-уведомлений, которые мы вам отправляем, изменив настройки на своём мобильном устройстве.

Вы можете отозвать любое ранее предоставленное нам разрешение, например доступ к камере (используется для сканирования QR-кодов приглашений), через настройки вашего мобильного устройства.

Вы можете в любой момент отредактировать или удалить данные своего профиля в Приложении; в этом случае данные будут удалены из активных систем в технически разумный срок, необходимый для обработки вашего выбора.

В случаях, когда это требуется применимым законодательством:
- мы можем обрабатывать ваши персональные данные для отдельных целей на основании вашего согласия, которое вы можете не дать или отозвать в любой момент;
- мы можем предоставить вам информацию о хранении и доступе к информации, хранящейся на вашем устройстве, в том числе о целях обработки, и предложить вам право отказаться от такой обработки.

## 5. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете обладать правами в отношении своих персональных данных, в том числе:

1. **Получение информации:** получение сведений о том, как мы собирали и использовали ваши персональные данные. Эта информация содержится в настоящей Политике конфиденциальности, поэтому отдельный запрос не требуется.
2. **Доступ к персональным данным:** запрос копии собранной нами о вас персональной информации. При применимости мы предоставим эту информацию в переносимом, машиночитаемом и удобном для использования формате.
3. **Исправление неточностей:** запрос на исправление любой неточной или устаревшей персональной информации.
4. **Запрос на удаление:** запрос на удаление персональной информации, которая больше не нужна для оказания услуг или иных законных целей.
5. **Иные права:** реализация дополнительных прав, например возражение против обработки и запрос ограничения использования ваших персональных данных.

Чтобы направить запрос, напишите нам на: privacy-favoritecoach@vekhi.com. Мы можем запросить у вас определённую информацию для подтверждения вашей личности.

Жители Калифорнии могут уполномочить «авторизованного агента» подавать запросы от их имени. Мы потребуем от авторизованных агентов подтвердить личность и полномочия в соответствии с применимым законодательством.

Если вы хотите подать жалобу на использование нами ваших персональных данных или на наш ответ на ваши запросы относительно ваших персональных данных, вы можете связаться с нами или подать жалобу регулятору защиты данных в вашей юрисдикции. Если вы находитесь в Европе, вы можете найти своего регулятора защиты данных здесь: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Если вы находитесь в Великобритании, компетентным органом является Information Commissioner's Office: https://ico.org.uk/.

## 6. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. В случае существенных изменений мы уведомим вас, обновив дату в настоящей Политике конфиденциальности и сделав её доступной в Приложении и на Сайте. Мы также можем — и в случаях, требуемых законом, обязаны — уведомить вас об изменениях иными способами, которые с большой вероятностью дойдут до вас, например через само Приложение.

Любые обновления настоящей Политики конфиденциальности вступают в силу после публикации новых условий на Сайте и/или после внедрения изменений в Приложении и на Сайте (или иначе, как указано на момент публикации). Продолжая пользоваться нашими сервисами после публикации обновлённой Политики конфиденциальности, вы соглашаетесь с обновлёнными условиями.

## 7. Контактная информация

Vekhi AI Technologies FZC несёт ответственность за обработку ваших персональных данных и выступает оператором персональных данных в отношении такой обработки. По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, обращайтесь к нам по адресу: privacy-favoritecoach@vekhi.com.

Также вы можете связаться с нами по почтовому адресу:

Vekhi AI Technologies FZC
Business Centre
Sharjah Publishing City Free Zone
Sharjah
United Arab Emirates